自客戶收到産品之日起15天內，在正常使用的情況下（因使用不當、改裝或安裝錯誤造成的損壞除外）導致的泵功能性障礙，且無法通過技術維修恢複正常使用功能，客戶有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨：
1、客戶單方面選型錯誤的産品，或因客戶使用不當、改裝或安裝錯誤造成損壞的産品。
2、客戶指定運輸公司造成損壞的産品，或客戶退貨過程中造成損壞的産品。
3、根據客戶要求定制、改裝以及在産品上添加特定文字、標志等的産品。
4、非泵功能性障礙（配件損壞等），視損壞情況，維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨。
其它注意事項：
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4、所退産品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內部填充物）以保證退回産品完好，如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。
5、在您退換貨之前，請務必先聯系您的客服來辦理退換貨及發票退回的相關事項。